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【抢手机 夺摄像机 踢人】香奈尔怎么这么牛？

读嘉新闻客户端 记者 伟伟 益新 浏览量2万

2023-06-19 18:53

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　　我们报道小林的这起纠纷以后，陆续又有市民向我们反映，说是在嘉兴市区禾兴北路，也是叫香奈尔的美容美发店里祛斑，本来讲好的，祛斑去不掉全额退钱，但做了一次，脸就做坏了，她要求店家退款并赔偿，记者去了解情况，没想到被店员攻击。


　　陈女士脸上有黄褐斑和雀斑，去年到市区禾兴北路上的Tony护肤造型做祛斑。

　　投诉人 陈女士：他说可以帮我包把斑去掉，我交了一万三千块钱，经过三次的治疗，没有去掉。

　　4月份，tony的老板跟陈女士说，这家店要转让了，并安排她跟新的老板见面，而新店门头上写的是“香奈尔”护肤造型。


　　投诉人 陈女士：他（新老板）说叫我之前做的美容项目和钱都充到他这里，叫我再补个8000块钱，把脸上的斑百分之百去斑，如果去不掉，无效退款。


　　陈女士就又再充进去8000。香奈尔新店工作人员承诺，祛斑五次，黄褐斑，雀斑统统去掉，无效全额退款，并且还承诺没效果的话，陈女士之前在Tony老店付的一万三也退还给她。

　　5月初，陈女士到新店做了一次祛斑。

　　投诉人 陈女士：就是拿一个针，吸取液体，祛斑的液体，雀斑的液体，给我们脸上做，点点点，点成一点点小黑点，点掉，什么感觉，有点刺痛。店老板给我做的，名字叫欧阳。


　　可是，祛斑做好到现在一个多月了，陈女士说脸上的斑还是没去掉。

　　投诉人 陈女士：而且当时她跟我承诺，七天脸上的痂退掉，接着又跟我说15天，25天，35天，过去了，斑还没掉。合同上签的是要做五次祛斑，当时跟我们说，还有小姐妹在，她说我一次给你祛祛掉好了，包20年，她很自信地这样说，但事实结果跟她说的完全不一样，我的脸是要面向社会，面向家庭的，现在搞成这样的话，无法正常生活了。


　　陈女士说，她在群里也问过老板，到底有没有祛斑的资质，对方没理她。

　　投诉人 陈女士：她说祛斑不是一次两次的，她说还要给我提取第二次，第三次，我说你再给我钱，我都不敢找你提取了。

　　而冉女士的情况跟陈女士差不多，她也是去年在Tony护肤造型充值做祛斑和美容，也是祛斑没去好，今年Tony变香奈尔以后，卡里还有钱，她之后又充了六千进去继续祛斑。


　　投诉人 冉女士：后来又转店了，说我这个斑他们弄不好了，要重新这一家弄，又弄得快，35天弄完，30年20年都不会再长出来，这样子。

　　冉女士在新店也做了一次祛斑。

　　投诉人 冉女士：她开始说7天退痂，后来说15天，后来说皮肤周期25天，现在都30多天了，皮肤在返黑了，越来越黑了，里面的色素都返出来了，她们也不给我修复产品，可能到后期会更严重。这几天脸不好了，也是想讨一个说法，把那个钱退回来。


　　冉女士说，对方一开始说得好听，说一次就能去掉，后来又不承认了，说要两三次才行，但她已经不敢再去做了，而这家店的各种花头也出来了。

　　投诉人 冉女士：前两天，他们店里面，做了个活动，让你拿冠军奖，然后给你拉票，两个人夹击，把你夹在中间，让你充钱，说充三万块，有三万块奖金干嘛的，有车，有很多礼品，还好我有觉悟了，我就没有充。

　　那么实际情况到底是怎样的？16号上午，陈女士他们来到位于禾兴北路上的香奈尔护肤造型，但是还没进店里，在门口就遭到了店员的阻挠，看到女顾客在拍视频，有个店员去抢顾客的手机。


　　香奈尔店员 和 顾客：你们拍要有证件，证件拿给我，把你公司老总的（电话）给我，你采访证件没有，瞎拍什么东西。滚滚，报警就报警。

　　记者表明了身份，但店员并不理会。

　　记者  和  香奈尔店员：我们过来了解一下，你拿这个玩意儿来跟我了解吗，先把证件拿出来，你拿那个玩意儿，是跟我好好说话吗，身份证给我，你对我们门面拍什么东西。（我没有进里面，这是大马路。）

　　边上几个男子去抢记者的摄像机。

　　之后这些人再次动手，其中一个花衣服男子踢记者的摄像机。又有一名男子在抢夺摄像机的过程中掰断了零件。混乱中，绿衣男子飞起一脚踹了记者的肚子。



　　几位投诉的女顾客吓得马上报警，警察很快赶到，将店员控制，目前这件事警方已经介入处理中。

　　最新进展：记者了解到，香奈尔美容店的三名店员已接受处罚，其中一人被刑事拘留；另外两人被行政拘留。


　　编辑丨伟伟

　　责编丨益新

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