陶庄镇网格员：把民生“网事”办成暖心实事

网格虽小，连着千家万户；岗位平凡，系着民生冷暖。嘉善县陶庄镇的网格员们始终秉持“民有所呼、我有所应”的初心，扎根网格一线，把反诈宣传、安全隐患排查、贴心代办服务等一件件民生“网事”办成暖心实事，在平凡岗位上书写基层治理的动人篇章。

日间走访传防范，夜色巡护保平安。金湖村第一网格网格员朱佳慧把反诈宣传融入网格的每一步。日常走访时，她挨家挨户叩开农户院门，结合村里老人多的特点，用通俗易懂的方言讲解养老诈骗、虚假投资、冒充客服等骗局，提醒村民遇到陌生来电、不明链接务必多留个心眼。遇到村里开展消防演练，她便借人群聚集的时机，把消防安全与反诈知识一起送到群众身边，一边演示避险技能，一边发放宣传折页，让安全防范入脑入心。夜幕降临、村民出门散步，正是宣传的好时机。朱佳慧开展夜巡夜宣，沿着村道、在宣传栏旁停下脚步，拉住过往村民唠家常、讲案例。遇上节假日，她与网格辅警一起穿梭在村落，把反诈提醒送到田间地头、农家小院，用耐心与坚守守护好村民的“钱袋子”。

日巡夜查除隐患，贴心代办守安宁。陶中村第三网格网格员朱建新按照常态化夜巡夜宣安排，深入辖区老旧出租房开展巡查走访和安全知识宣传。村里老年人住户较多，安全防范意识薄弱、居家设施老化问题突出，一直是网格安全排查的重点区域。朱建新逐巷、逐户细致巡查，向过往村民普及用火、用电、用气及消防安全知识，提醒大家时刻紧绷安全弦。在走访陈家埭19号陈老伯家中时，他敏锐发现老人厨房的燃气管道存在明显隐患：管道使用年限已久，表面老化、开裂，部分管体弯折、松动，密封性能大幅下降，极易造成燃气泄漏。第二天，朱建新主动上门帮忙更换燃气管，将老化破损的管道全部更换为全新安全的专用管道。更换完成后，他反复检测，确认无泄漏、通气正常，并耐心向老人讲解燃气安全使用常识和日常自查方法。看着焕然一新的燃气管道，陈老伯悬着的心终于放下，握着朱建新的手连声道谢，直言网格员帮他消除了一个大隐患。

化身群众“守护员”，畅通通道筑防线。陶庄社区第二网格网格员杨祎帆在日常巡查中，发现袁家湾15号出租房存在杂物堆积、电动车违规停放等问题，不仅挤占公共空间，更存在极大消防安全隐患。为消除隐患，杨祎帆迅速联系堆放杂物的租户，开展耐心劝导与消防宣传，结合典型案例深入讲解杂物乱堆乱放的消防安全隐患及潜在危害。通过耐心沟通劝导，当事人充分认识到自身行为的违规性与危险性，杨祎帆在征得同意后帮助清理易燃杂物，并将电动车停放到规范位置。杂物清走了，通道畅通了，租户们的心里也踏实了，网格员用行动为辖区群众筑起了一道坚实的消防安全“防火墙”。

民生无小事，事事牵人心。陶庄镇的网格员们用脚步丈量民情、用真心换取信任，以实干扛起责任担当，带着温情为民排忧解难，用心织密基层治理的民生幸福网。

记者 万英杰