闭环处置破顽疾！嘉兴港区深化执法进小区夯实韧性治理

小区是基层治理的最小单元，也是群众感受城市温度的前沿窗口。当前，浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）正全力推进“美丽港区”百日冲刺行动，把小区综合治理作为攻坚重点，持续夯实基层韧性治理根基。

今年以来，港区推动综合执法力量精准下沉，深度嵌入小区治理全链条。依托住宅小区54项高频执法事项清单，搭建起问题发现、现场处置、整改回访的闭环处置机制，把邻里矛盾、环境乱象化解在楼栋院落，将治理难题解决在群众家门口，以精细化治理擦亮美丽城镇底色，为百日攻坚提质增效。

新交付小区装修集中，阳台违规改造等问题极易滋生。在柳岸兰庭小区，物业日常巡查时发现一户住户擅自把阳台改造成卫生间。小区执法工作站接到线索后，执法人员第一时间赶赴现场核查。面对房东、二房东与装修公司三方互相推诿、责任扯皮的局面，工作人员逐一梳理租赁关系与施工环节，分别约谈三方当事人，清晰划定房东管理责任、二房东使用责任、装修公司施工责任。

对照事项清单中“将无防水要求的房间、阳台改为卫生间、厨房间”的条款，执法队员一边现场普法讲明法规，一边下达停工整改通知，督促三方共同签订整改承诺书，约定限期恢复房屋原状。目前该点位已整改到位，社区持续跟进回访，确保安全隐患彻底清零。

小区里违规养犬，既破坏环境卫生，又极易激化邻里矛盾。针对中山花苑小区的养犬乱象，综合执法队员采取“柔性普法+刚性管控”两手抓的方式，联合社区、物业建立常态化巡查台账，在早晚遛犬高峰加密巡查频次。队员们挨家挨户上门宣讲，把文明养犬条款、禁养规定讲细讲透，耐心劝导居民规范养犬；对于屡劝不改、放任犬只扰民的住户，依法开展犬只捕捉和收容工作，用刚性执法守住文明底线。经过持续整治，居民主动将犬只移出公共区域，小区养犬秩序焕然一新，邻里投诉量明显下降。

私自开垦公共绿地种菜，是不少小区久治难愈的顽疾。在泷悦府、锦悦府等楼盘，综合执法分局联合社区、物业开展拉网式摸排，逐一登记毁绿开垦点位。工作人员坚持先劝导、后整治，逐户上门宣讲城市管理条例，向居民讲清公共绿地属全体业主共有，私占和开垦会破坏小区整体环境。对自行整改不到位的住户，执法人员集中清理地里的农作物与围栏设施，复原绿化景观，有效遏制“毁绿种菜”的不良风气。与此同时，长效巡查管控机制同步落地，常态化巡逻+常态化宣传，牢牢守护住小区绿化成果。

如今，港区小区治理已经告别部门“单打独斗”，形成综合执法牵头、多方联动协同的共治新格局。执法力量下沉到一线，治理举措刚柔并济，既守住法治底线，又饱含民生温度。接下来，嘉兴港区将持续深化执法进小区工作，不断夯实基层韧性治理根基，用靠前服务化解民生小事，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。

编辑：赵媛
责编：迟伟涛
审核：沈甜