“关键小事” 摆上协商桌，南湖政协为物业改革集智聚力

一场聚焦民生末梢治理的协商会，为南湖区物业领域改革深化凝聚起广泛共识。近日，南湖区政协召开五届二十三次常委会会议，围绕“深化物业管理改革创新、持续提升物业服务质量”开展专题议政性协商，将协商民主效能转化为破解物业治理难题的务实推力。

为摸清全区物业管理真实状况，此前，区政协农业和农村委牵头组建课题组，历时数月下沉各镇街道相关社区，与社区工作者、业委会成员、物业从业者面对面座谈，赴省内外先进地区对标学习，最终形成1份主课题报告与3份子课题成果，带着一线问题与思考走入协商会场。

作为基层治理的重要抓手，南湖区近年来牢固树立以人民为中心的发展思想，深化党建引领“三方协同”共治，探索片区“大物业”管理模式，一体推进物业领域信访矛盾前置化解与行业服务提质升级，全区物业领域信访量同比下降47.69%、问题解决速度提升29%，取得阶段性成效。

成效之外，调研也直面现存的物业管理服务短板。会上，主课题组代表孟林荣开门见山，点出管理体制分散、业委会履职偏弱、供需定位偏差、资金保障不足四大共性问题，并提出从夯实治理根基、规范业委会建设、推广阳光信托、深化大物业模式、强化法治保障五个维度系统推进改革的整体思路。随后，董佳萍、陈振伟、施孝超分别围绕信托制物业、党建引领三方协同共治、“大物业”管理等3个子课题分享调研成果。

互动交流环节气氛热烈，杜金明、金瑾、王刚三名政协委员接续建言，围绕老旧小区三方协同落地、次新小区服务精细化、业委会人才梯队建设等角度补充观点，既有对现有物业管理服务的理性剖析，也有对从“政府兜底”向“居民自治”转型的路径思考。针对委员提出的各项建议，区住建局相关负责人现场逐一回应，并通报了区政协五届五次会议101号重点提案办理进展，实现建言与办理当场对接，形成完整协商闭环。

副区长王存乡对委员们的调研成果给予肯定，认为本次协商选题精准、建议务实，针对性与可操作性强。她表示，区政府将认真梳理吸纳各项意见，聚焦党建引领、自治提升、老旧小区破题等重点持续发力，切实把协商成果转化为物业服务提质的实际成效。

区政协主席武曜云指出，物业管理事关民生福祉与城市品质，是贯彻基层治理部署、践行为民宗旨的重要抓手。她强调，下一步要坚持党建引领核心地位，健全三方协同机制，抓实业委会全链条管理；深化改革赋能，稳步推进信托制物业与“大物业”模式扩面提质，完善行业信用体系；强化法治保障，推动执法下沉小区，筑牢资金监管防线，持续提升基层治理效能。

据悉，区政协将持续跟踪本次协商成果转化落地，组织委员开展常态化调研监督，以协商民主力量打通基层治理“最后一米”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

图片来源：南湖区政协办公室

编辑：何金妹

责编：许冰洲

审核：杨秀娟