抢投“双11”邮件，嘉兴邮政早7点已“开跑”

今天清晨7点，嘉兴邮政直属揽投部已是一片忙碌：自动分拣台上邮件快速流转，扫描枪“滴滴”声此起彼伏，揽投员弯腰分拣、装车，三轮投递车装满后依次驶出。这是嘉兴邮政直属揽投部旺季生产的一个普通早晨，也是“双11”快递旺季里邮政人抢投提速的现场。

“双11”如期而至，快递业务量激增，邮政快递行业开启年度“大考”。嘉兴市邮政分公司近期提前部署、精准发力，从设备补给、人员调配、时效提升、科技赋能多维度发力，打通邮件收、分、运、投各环节堵点，切实保障邮件“收得进、运得出、进得来、投得妥”。

据嘉兴邮政相关负责人介绍，自旺季生产启动以来，嘉兴邮政直属揽投部邮件进出口量持续高位运行，日均进出口量达到1.5万件，同比增长15.6%。

保障先从硬件抓起。该揽投部提前完成各类生产设备摸排与增补工作，本次旺季增补3辆三轮投递车，增配2组备用电池、3台PDA设备，充足的物资设备储备，为邮件快速分拣、高效收寄、精准投递筑牢硬件基础。

人手也得跟得上。针对旺季生产任务重、压力大的特点，该揽投部优化排班机制，34名一线揽投员全部取消调休、全员到岗到位，一线在岗率达到100%。同时，揽投部负责人、内勤人员全员下沉生产一线，全方位做好生产支撑、应急兜底工作，织密织牢旺季服务保障网络。

为最大限度压缩邮件滞留时间、提升末端投递效率，该揽投部调整作业模式，开班时间提前至早晨7时，开设小夜班投递作业，延长服务时长、错峰处置快件，全力保障当日进口邮件当日清投，让市民群众更快收到快递包裹。

科技也来搭把手。在该揽投部现场，无人车开展邮件盘驳、转运工作，有效替代人工重复性作业，大幅降低一线揽投员劳动强度。“通过科技赋能解放人力，让揽投员集中精力做好上门揽收、末端投递等核心服务，更智能、更高效。”嘉兴邮政相关负责人表示。

嘉兴邮政将持续紧盯旺季生产重点，不断优化作业流程、细化服务举措、提升服务质效，以严谨的作风、高效的服务、务实的举措全力打赢“双11”旺季攻坚战，用速度与温度擦亮邮政服务品牌。

编辑：沈婷

责编：陈曦

审核：姜鹏飞