僵持三年的专利侵权纠纷，在调解桌前迎来转机！

一面锦旗承载一份认可。近日，海盐县市场监督管理局知识产权科、沈荡分局分别收到一面印有“维权护民生 监管显担当”字样的锦旗。

这份沉甸甸的谢意，背后是一起僵持近三年、几经拉锯的外观设计专利侵权纠纷，在知识产权多元调解机制助力下，仅用两天便圆满化解，当事双方从对簿公堂转向携手合作。

据了解，这起纠纷缘起外观设计专利侵权争议。纠纷发生后，权利人选择走司法途径维权，近三年的诉讼拉锯，让双方耗费大量人力、财力，却始终未能破解僵局。在诉讼周期长、维权成本高的现实困境下，双方最终选择人民调解这一柔性渠道，寻求破局之道。

今年9月，权利人向海盐县市场监管局沈荡分局提交维权诉求，沈荡分局迅速联动海盐县市场监管局知识产权科，第一时间组织双方开展面对面调处。调解团队持续跟进、耐心斡旋，妥善应对协商中的各类分歧，数次稳住濒临破裂的谈判局面，为后续正式调解夯实沟通基础。

10月20日，权利人正式向海盐县知识产权纠纷人民调解委员会提交调解申请，调委会当天完成受理，由海盐县知识产权保护中心主任姚爱国、海盐县市场监管局知识产权发展和保护科科长张志来牵头调处。10月21日，双方就签订了调解协议。

从受理申请到定分止争，前后不过两天。调解过程中，两名调解员坚持依法调解、情理相融，在厘清事实、释明法理的基础上疏导双方诉求，最终敲定和解方案：权利人当场获赔17.5万元，创下调委会成立以来赔偿金额新高。

“这场调解不仅为权利人追回了赔偿、维护了创新成果价值，还促成双方达成专利交叉许可协议，为后续知识产权合作搭建了框架，实现‘案结’更‘事和’。”姚爱国介绍，“调解过程本身，也是一次生动的知识产权普法实践，促使侵权人深刻认识到侵权行为的法律后果，引导市场主体尊重知识、崇尚创新、诚信守法、公平竞争。”

高效解纷的背后，是海盐持续深耕知识产权多元化解体系、建强专业调解队伍的长期布局。今年8月，海盐县知识产权纠纷人民调解委员会在原有4名调解员基础上，新聘任19名调解员，队伍吸纳法律实务、知识产权服务等领域专业人才，为源头化解知识产权矛盾注入强劲力量。

队伍提质带动效能升级。今年以来，海盐县知识产权纠纷人民调解委员会成功办结案件9件，结案率、群众满意率双双达到100%。一件件知识产权矛盾在前端柔性化解，既守住了创新主体的合法权益，从源头减少侵权争端，也在实战中淬炼出一支专业过硬的调解队伍，为知识产权强县建设筑牢法治底座与人才支撑。

“打造专业化知识产权调解队伍，是践行新时代‘枫桥经验’、减轻企业诉累的务实之举，也是优化县域法治化营商环境的重要抓手。”海盐县市场监管局相关负责人说，“下一步，我们将持续完善知识产权纠纷多元化解机制，统筹推进知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条建设，不断擦亮海盐知识产权保护特色品牌，以高质量知识产权服务赋能县域实体经济高质量发展。”

编辑：陶玮
责编：周伟达
审核：陆成钢