AI不是未来，是现在！标杆企业索贝的AI赋能之路

一家做收纳柜的跨境电商企业，如何用AI重新定义外贸效率的边界？

今天下午，由嘉兴市工商联两新委、市民营经济发展研究会联合主办的“向标杆看齐”第13期研学活动，走进位于秀洲区的嘉兴市索贝进出口有限公司。活动以“深入学习AI赋能跨境电商实现业务高速增长实战经验”为主题，旨在助力嘉兴民营企业借助AI技术形成新的发展引擎、找到新的发展机会。全市61家企业、69名企业家代表齐聚现场，零距离解码标杆企业索贝在数智化与AI转型方面的实践经验。

AI上岗当“员工”

把技术转化为生产力

“大家猜猜这份分享材料我筹备了多久？依托AI，前后只用了不到2小时。”索贝首席信息官谭世平以现场分享的课件为引子，直观展现了AI为日常工作带来的效率变革。

索贝是专注于收纳柜设计与销售的跨境电商头部企业，很早就主动拥抱新技术，以AI锻造核心竞争力。自2025年初引入AI员工、搭建约100个自动化应用场景以来，如今近50名“AI员工”累计运行时长突破20万小时，用持续落地的实践，重塑跨境电商运营范式。

在《索贝数智化与AI转型实战经验》专题分享中，谭世平梳理了企业2022至2026年五年数字化进阶之路，将其划分为信息化、数字化、智能化、数据业务化四个阶段。

“我们的目标，不只是做一家会用AI工具的企业，而是让数据与AI内化为企业核心经营能力。”同时，他也向在场企业家分享了务实建议：不少企业急于跟风上手各类AI工具，但对企业而言，吃透自身业务、树立数字化思维、搭建可靠的数据底座，远比单纯追逐工具更重要。数字化转型不能追捧概念，所有技术都要服务于真实经营目标。

企业数据顾问许学平带来《企业数据价值释放的实践》主题分享。他提到，国内不少企业虽上线各类业务系统，但数据建设仍处在起步阶段，数据孤岛、数据质量参差不齐是普遍痛点，进而造成决策滞后、错失市场机会。

在他看来，数据建设要坚持业数融合。可以从业务骨干中培育既懂业务、又掌握基础数据能力的复合型人才，由他们挖掘业务痛点、梳理需求、牵头项目落地；不必追求一步到位搭建庞大的数据中台，优先从单项业务场景切入、逐步迭代，以此降低投入成本、缩短落地周期，稳步释放数据价值。

面对面问诊解惑

共寻民企AI落地路径

互动交流环节，参会企业家围绕数智化建设、AI落地难点等问题，与索贝团队展开深度交流。

“AI时代变化太快，看到索贝已经走完数字化转型多个阶段，反观我们企业，AI应用还比较零散，缺少系统性规划，这次学习收获很大。”嘉兴乐优宠物用品股份有限公司总经理孙小冬感慨道。这是他第二次参加研学活动，企业主营宠物用品，一直困惑AI该从哪里切入，此行他专程前来对标取经，后续计划系统梳理业务流程、内部管理模式，寻找AI赋能业务增值的突破口。

“索贝数字化团队沉下心做AI落地，用工具为一线减负、释放产能；同时找准业务痛点，管理层配套资源持续托举，推动AI走深走实，给了我很多启发。”浙江吉顺软件有限公司营销经理朱倩用“专业、专注、长远”三个词概括此行感受。她期待后续多多参与“向标杆看齐”研学活动，“标杆企业的实战经验很难从书本和网络上找到，只有走进企业、面对面交流，才能学到真东西。这类活动搭建起跨行业交流平台，沉淀各行各业鲜活样本，给我们提供可复制、可参考的实践样本。”

作为嘉兴民营经济特色研学品牌，“向标杆看齐”坚持搭建实地参访、深度研讨的交流载体，推动参与者从观摩经验走向思想共鸣，践行“走进标杆、学习标杆、成为标杆”的宗旨。目前项目已链接全市30余家细分领域头部企业，研学主题覆盖智能制造、企业管理、品牌战略等13个方向，逐步成为嘉兴民营企业对标学习、互促共进的重要平台，持续为全市民营经济高质量发展注入数智动能。

编辑：潘钰鑫

校对：沈真真

责编：顾亦来

审核：张芬娟