透明收费惠企利民 金融服务提质增效

为持续规范金融服务收费行为，全面落实减费让利、惠企利民政策，切实提升金融服务透明度、公信力，保障金融消费者合法权益，近期，兴业银行嘉兴分行积极组织开展银行服务收费专项宣传活动，通过厅堂阵地、专业市场、商圈园区多点联动，全方位、全覆盖普及金融收费政策，让惠民政策直达企业、惠及群众。

立足网点厅堂主阵地，筑牢基础宣传防线。分行以各营业网点为宣传核心，在厅堂公示栏、服务区醒目位置全面更新金融服务收费价目表、减费让利政策公告，摆放宣传折页、张贴主题海报。大堂工作人员结合客户临柜办理业务场景，主动为个人客户、小微商户讲解账户管理费、转账汇款、银行卡服务、电子银行等收费及减免政策，一对一答疑解惑，清晰说明收费项目、收费标准、优惠范围，做到收费公开、标准透明、客户明白，切实杜绝隐形收费、乱收费问题。

深入专业市场及周边商圈，深耕小微普惠宣传。针对平湖服装城专业批发市场商户集中、小微经营主体密集的特点，宣传小队主动走进市场街区、沿街商铺，面向服装批发、零售、电商个体户开展精准宣讲。重点普及商户收单手续费、对公结算、小额转账、账户服务等普惠减免政策，详细讲解小微企业、个体工商户专属减费让利举措，帮助经营主体熟悉金融收费规则、降低经营财务成本，引导商户理性选择金融服务，切实让小微主体享受到金融减负红利。

聚焦乍浦港区产业园区，精准服务实体企业。结合港区产业特色，分行重点深入乍浦化工园区、临港产业园区，面向辖区化工、物流、外贸、制造类企业开展上门宣讲服务。针对企业日常对公结算、票据业务、跨境金融、供应链服务等高频业务收费内容进行专项解读，主动公示企业金融服务收费标准、优惠政策及减免办理流程。同时，现场收集企业金融服务诉求，解答企业关于服务费减免、结算优化、融资配套等疑问，以透明、规范、优惠的金融收费服务，助力港区企业降本增效、稳健经营。

下一步，兴业银行嘉兴分行将持续常态化开展金融收费宣传工作，坚持公开透明收费、主动让利实体经济，不断规范服务收费管理、优化金融服务体验，以更规范、更贴心、更透明的金融服务，切实守护群众与企业的金融权益，助力地方实体经济高质量发展。

编辑：曹雅严
责编：殳强
审核：沈丹虹