板凳会听民意，“晒”出幸福新刻度

“去年装的晾衣架确实好用，就是数量不够，一到晴天就得抢位置！”“中区那边老人多，能不能再添几个？”在嘉兴经开区塘汇街道锦绣社区“惠民”人大联络点的一场板凳会上，居民们你一言我一语，把“晾晒难”的新诉求摆到了桌面上。

这一幕，正是东方新家园小区公共晾衣架再扩容的起点。

从“够用”到“不够用”，民生需求动态更新

2023年，锦绣社区联合共建单位在东方新家园小区首批安装了13个公共晾衣架，一举解决了拆迁安置小区长期存在的乱拉绳、随处晒难题，居民拍手叫好。然而，随着使用频率攀升，新的矛盾逐渐显现，一到晴好天气，晾衣架前常常一位难求，部分低层住户和行动不便的老人仍要为晒被子犯愁。居民的呼声没有被忽视。锦绣社区依托“惠民”人大联络点和板凳会机制，把议事桌搬到小区里、坐到居民中，面对面收集晾晒点位、数量和使用时段等具体需求。“不是装完就完事，居民用着好不好、够不够，才是我们最该盯的事。”区人大代表、锦绣社区党委书记王惠明表示。

“锦绣的朋友圈”再发力，10个新晾衣架落地

需求在板凳会上被听见，落地靠“朋友圈”来赋能。在充分梳理民意、实地勘查点位的基础上，截至目前，锦绣社区依托党建品牌“锦绣的朋友圈”，联合朋友圈成员单位东方钢帘线，在东方新家园小区新增安装公共晾衣架10个。新点位优先覆盖居民反映集中的中区及老年人聚居楼栋，与原有13个形成互补布局，小区公共晾衣架总数达到23个。

作为“锦绣的朋友圈”的重要伙伴，东方钢帘线始终关注社区民生，此次主动认领晾衣架加装项目，从物资到人力给予全力支持，把企业社会责任落到了居民看得见、摸得着的身边小事上。

安装现场，不少居民主动过来帮忙搭手、查看位置。“之前晒被子要扛到老远，现在下楼几步就到，太贴心了。”家住中区的王阿姨摸着崭新的晾衣架笑着说。

小衣架连着大民生，板凳会架起“连心桥”

从13到23，数字增长的背后，是“民有所呼、我有所应”的基层治理闭环，更是全过程人民民主在社区一线的生动实践。板凳会不只是拉家常的议事桌，更是“从群众中来、到群众中去”的连心桥。民意在这里被原汁原味听见，需求在人大联络点被系统汇聚，实事在“锦绣的朋友圈”共建合力中逐项落地，形成了“群众提、代表议、多方办、大家评”的完整办理链条。作为人大代表联系群众、践行全过程人民民主的前沿阵地，锦绣社区探索建立“固定接访+流动议事”双轨机制，把“问需于民、问计于民、问效于民”贯穿治理全过程。“惠民”人大联络点固定点位接待群众，把居民的柴米油盐事登记造册、分类交办；常态化把板凳议事会搬进小区、开到家中，让干部多跑路、群众少跑腿。

近年来，锦绣社区坚持以党建品牌“锦绣的朋友圈”为统领，把“惠民”人大联络点和板凳会作为收集民情、协商议事的重要阵地，构建起党建引领、多方参与、共建共治共享的基层治理格局。小到晾衣架加装，大到小区环境整治，都让居民自己说、共同议、一起办，真正实现“大家的事大家议、大家的事大家定、大家的事大家办”；同时广泛动员朋友圈成员单位各展所长、资源共享，推动企社联动走深走实。此次晾衣架加装，正是这一机制的又一生动实践。