嘉善罗星：深耕网格小事 筑牢民生温度

网格是基层治理的最小单元，也是服务群众的最前沿阵地。连日来，罗星街道网格员们坚持常态化巡查走访，以扎实细致的网格服务，切实为居民排忧解难，不断提升群众的居住幸福感和安全感。

近日，城西社区网格员陈艳华接到居民求助。居民反映邻居三楼下水管道长期漏水，水流持续冲刷楼下公共弄堂，导致路面长期积水潮湿、湿滑难行，严重影响居民和租客日常通行。同时飞溅的水珠经常落至自家院内，影响居家环境。此前居民多次与邻居沟通维修事宜，但对方迟迟不予处理，漏水问题长期悬而未决，邻里矛盾逐渐凸显。接到诉求后，网格员第一时间赶赴现场核实情况，耐心与房东沟通。经过积极协调劝导，房东正视问题，主动联系维修人员上门检修更换管道，彻底解决长期漏水问题，公共通道恢复干净整洁，邻里矛盾也顺利化解。

网格员持续关注老年群体生活需求，用心优化辖区人居环境。鑫锋村网格员吕丹在日常走访中发现，村内老年活动室桌椅老旧破损，放置热水壶的桌面开裂松动、桌腿不稳，配套座椅也老化陈旧，老人日常休闲、喝茶聊天时存在较大安全隐患。掌握情况后，网格员及时将问题上报给网格长及社区。经社区研究讨论，确定微改造实施方案，由社区统一出资购置全新桌椅板凳，对老年活动室设施进行更新升级。改造后的活动室环境整洁、设施安全稳固，为老年人休闲娱乐提供了舒适安心的活动空间，得到辖区老年居民的一致好评。一张桌椅的更新，看似微小，却切实补齐了民生服务短板，彰显了基层治理的精细温度。

日常巡查中，网格员紧盯各类突发安全隐患，做到早发现、快处置、零拖延。近日，南门社区网格员张吴炳在网格巡查时发现，小区旁楼栋正在开展外墙喷漆作业，当时风力较大，油漆飞沫极易随风飘散。小区围墙下方停放着大量业主车辆，若油漆飘落附着车身，将造成居民财产损失。为杜绝隐患，网格员迅速联动物业与施工方，沟通暂停施工并落实防护措施。同时逐一联系车主移车避险，针对部分无法及时联系到的车辆，网格员就地取用防护薄膜，对车辆进行全覆盖遮挡，全方位守护居民财产安全，高效稳妥化解了潜在安全风险。

民生无小事，枝叶总关情。一件件小事、一次次处置，是网格工作的日常缩影。罗星街道各村（社区）网格员将持续扎根网格、深耕细作，紧盯民生需求、严守安全底线，用心用情解决群众急难愁盼问题，以细致化、常态化服务筑牢基层治理根基。

编辑：陶慧琳

校对：沈真真

责编：潘琳娟

审核：张芬娟