
汪 莹
39.9元,付了941次;69.9元,付了578次……这是新疆的姬先生在打开母亲的微信付款记录时看到的惊人一幕。据《中国新闻周刊》报道,姬先生的母亲患有阿尔茨海默病,近两年沉迷于网络短剧,累计产生3882笔充值记录,总花费超22万元,多年积蓄几乎耗尽,最终只追回不到2万元。
22万元放在二三线城市,几乎是一套房子的首付。一次性掏出这样一笔巨款,绝大多数人都会犹豫,但若换成几十元一次的小额充值,却能轻易掏空不少人的养老钱。湖南一位老人被9.9元解锁全集的广告吸引,进了二三十个短剧群,接触120多个小程序,3年消费超3万元;河北一位老人一年半充值5万多元,涉及剧场超百个;一位69岁老人在不知情的情况下被短剧平台连续自动扣费约20个月,每周39元,累计超过3000元……“老人看短剧刷出巨额账单”屡屡冲上热搜的背后,是一场瞄准“银发流量”的精准围猎。
数据显示,短剧微信小程序用户中,51岁以上用户占比已超三成,独立短剧App的50岁以上月活跃用户规模超过4600万。老年人适度刷短剧,丰富晚年生活,本是一件好事,但在一些经营者的算法里,这笔可观的“银发流量”却成了待宰割的“韭菜”、被围剿的“猎物”。为了吸引老人观看,一些微短剧把孤独当成牟利的生意,粗制滥造、价值观扭曲,只追求刺激反转、离奇浮夸的剧情,甚至夹带虚假信息;为了收割“银发流量”,一些平台降低付费门槛、诱导小额充值,却缺少对老年用户的保护机制,没有防沉迷提醒、消费限额,甚至诱导老年人默认开通免密支付、自动续费;更有甚者,剧场名称频繁更换,几十上百个小程序轮番推送,一套人马注册诸多名头,让本就数字辨别能力偏弱的老年人防不胜防,越追剧越上头,越消费越冲动,等到发现账单异常却退款维权困难重重。
老年人是网络空间的弱势群体,不能让他们的养老钱沦为任人宰割的“韭菜”。正如未成年人上网需要“青少年模式”守护,防止短剧“坑老”同样需要多方出手筑牢“数字防火墙”。监管部门要压实审核责任,严格落实微短剧管理规定,强制AI短剧标注生成标识,严查隐蔽扣费、诱导充值行为,畅通老年人消费纠纷投诉渠道,对违规小程序和运营主体加大处罚力度。平台要扛起主体责任,上线专门的老年守护模式,设置单日观看时长提醒、消费限额,简化扣费提示,取消默认勾选自动续费,用技术手段遏制算法“投喂成瘾”。同时,子女也要多关心、陪伴长辈,帮助老年人及时清理风险小程序、关闭免密支付,引导他们多参与文体活动,减少对短剧的依赖。
数字时代的治理温度,藏在对每一个群体的悉心守护里。监管、平台、家庭同向发力,让规则长出牙齿、让商家守住诚信、让家庭回归温暖,共同筑牢“数字防火墙”,才能让微短剧真正成为丰富老年人精神生活的可口小菜,而不是收割养老钱的敛财诱饵。

评论记者:汪莹
编辑:晏扬
设计制作:汪莹
责任编辑:张国强
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