实战练兵筑防线，安防应急演练走进厅堂

为进一步夯实网点安全生产根基，深化基层最小应急单元建设，全面提升员工突发事件预判、初处、协同处置能力，筑牢金融安全运营屏障，11月9日，宁波银行嘉兴嘉善支行组织全体运营员工及驻点安保人员开展综合性安防应急演练，特邀至远保安公司王维教官现场授课指导、全程督导。

培训伊始，王维教官围绕网点日常安全管理重点，系统讲解金融网点突发事件处置规范。结合近年厅堂典型风险案例，重点解读最小应急单元运行机制，明确突发状况下厅堂值守、预警上报、现场管控、人员疏散、分区联动的标准化流程，强调一线员工必须做到“第一时间发现、第一时间响应、第一时间控险”，以最小单元作战能力守住网点安全第一道关口。

理论学习结束后，全员开展安防器械实操实训。针对网点常备的防暴钢叉、防暴盾牌等安防器材，教官逐一拆解标准动作，示范格挡、阻拦、近身防控、双人协同配合等实战技巧，现场纠正不规范操作。参训人员逐一上手实操、反复练习，熟练掌握器械使用场景与操作要领。

技能培训结束，支行率先开展最小应急单元专项演练。模拟厅堂出现可疑异常情况，各应急岗位人员按照单元职责快速就位，迅速完成现场警戒、客流疏散、区域隔离、信息上报及先期管控等处置动作。整个过程响应迅速、分工明确、衔接流畅，充分检验了支行基层应急单元快速响应、独立初处、联动配合的实战水平。

在基础单元演练基础上，本次活动升级开展厅堂劫持人质高风险实景演练，模拟极端突发险情。演练设置陌生人员闯入厅堂、情绪失控并挟持在场客户的紧急场景。面对突发状况，厅堂员工沉着冷静、临危不乱，迅速启动高级别应急预案，在不激化矛盾的前提下隐蔽报警、及时上报支行管理层，同时立马安抚现场、引导无关客户撤离，精准控制现场局势。支行负责人接到紧急上报电话后，即刻赶赴厅堂现场，持续稳住局面、拖延处置时间。与此同时，安保人员快速携带防暴装备形成战术站位，严密盯防、伺机处置。在谈判稳控、现场布防、全员协同配合下，现场风险顺利解除，人质安全获救，网点秩序恢复正常。

本次系列演练内容分层、场景写实、处置闭环，全方位锤炼了支行员工从日常初处到极端险情应对的综合安防能力，进一步完善了网点应急处置闭环机制。下一步，宁波银行嘉兴嘉善支行将持续常态化、体系化推进安全练兵工作，以扎实的安全管理成效护航支行稳健运营，全力营造安全、有序、安心的金融服务环境。