习近平总书记指出，“要加强和创新基层社会治理，使每个社会细胞都健康活跃，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。”近年来，嘉兴市在探索基层社会治理路径上不断创新，紧紧围绕百姓所需，群众所求，以“共建共治共享”为落脚点，不断提振基层党组织的治理能力和水平。嘉兴市各级党组织围绕党建引领现代社区建设，把“服务百姓”作为第一要素，在提升百姓获得感、幸福感、安全感上下功夫，拓展服务功能，进行强社惠民集成改革。南湖新区（东栅街道）新南社区，以“一杯豆浆”为载体，持续激发党群活力，提升和谐有序的基层治理温度，共建共享幸福家园。

　　夏阳刚露头，嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党群服务中心的多功能室里老人们就陆陆续续赶来，人手一个杯子是老人们的“标配”，伴着手指操的节奏和豆浆飘散的浓香，老人们打开了一天的生活。

　　社区居民  吕彩英：豆浆里面加了黑芝麻什么东西都有的，味道很好，很香的。一年四季都有，已经5年了。

　　“豆浆”缘起于五年前一桩老人受骗上当的案例，这一下子警醒了社区党委的“神经”，如何让老人不再受到伤害？社区“两委”经过网格走访、反复调研，最终找准了百姓日常的共性喜好，于是一杯暖胃又暖心的豆浆，成了社区探究基层治理的一股暖流。

　　社区居民 董美英：年纪大的人怕孤单，大家在一起，大家开开心心度过每一天。

　　社区居民  吕彩英：一起交流一下，攀谈一下，什么事情互相交流互相沟通。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）党员志愿者 虞桂秀：每天来为他们服务一点，我觉得也值得，对老人的安全问题有保障，感到有家的温暖。

　　如今，到社区党群服务中心喝杯豆浆，不仅是老人们一早的习惯，更是他们每天温暖的相聚。家里家外、邻里长短，阐释着“一杯豆浆”的治理密码。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任陈丽芳：喝豆浆的老人，从原先的个位数上升到了现在每天将近七八十人，一杯免费豆浆，一场健康手指操，一次反诈宣传，通过这样的方式，我们把老年人拉到了社区。他们可以把小区里的信息精准地向社区反映，我们也能从他们的口中得知居民精准的需求，这些老年人也成为了我们社区治理的第一主力军。

　　地处嘉兴城东的新南社区，5个居民小区现有2970户，常住人口8649人，60岁以上老人占比12%。多年来，社区党委以问题为导向，以“服务”为主导，通过提升社区党群服务中心的品质，竭力构建多功能、复合型的“一老一小”友好型社区生活场景，让“一杯豆浆的温度”沁人心脾。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：我们以“豆浆”为载体，吸引了小区80%的老年人参与到社区活动当中，邻里关系更加和谐，反诈发案率在我们老年群体中为零，党群干群关系更加地提升。

　　随着“一杯豆浆的温度”群众基础和项目影响力的扩大，新南社区近几年总共培育出了31个社区社会组织，一群群“豆浆老人”、“豆浆阿姨”、“豆浆青年”等志愿团队脱颖而出，新南社区的面貌让人眼前一亮，群众的幸福成色越擦越亮。

　　社区居民 汤家驹：小区停车比较困难，社区和居民一起商量，就搞了一个叫“孝”的停车办法，子女来探望父母，一个月不能少于几次，这样就可以保证你的停车不收费，从这样一个简单的例子来看，社区想都是想着老百姓，想着居民，体现在老百姓的满意度上。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：理解以及支持，这是一个循序渐进的过程，也是我们社区“两委”班子跟居民拉近关系的过程，走在小区路上，他们随手跟你打招呼，露出笑容，这个时候我们会觉得非常的欣慰，不是亲人胜似亲人。

　　这天上午，“豆浆青年”志愿者方海超接到社区信息，请他去为怡和园的一位老人理发，他放下手头生意，随即赶去老人家。

　　85岁高龄的戴玉宝，脑梗后行动不便，平时生活只要有需求，老人第一时间想到的就是社区。

　　戴玉宝儿媳 胡霞君：昨天跟社区说的，社区今天就马上叫人来帮我们（老人）理发了，确实是蛮好的，有什么情况跟他们（社区）讲，可以都解决的。

　　临近中午，“新南号”上传来了居民刘雪芬爽朗的话语。今天她带来了时令果蔬向居民售卖。45岁的菜农刘雪芬天生眼睛残疾，外出销售非常不便。5月份，社区党委专门为有困难的居民搭建了“新南号”便民车，为困难群体提供服务，让“一杯豆浆的温度”倍添人情味。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：社区党委通过“一杯豆浆的温度” 这个项目，探索总结出了，挖掘“草根能人”到建立特色项目，再到成立社会组织，最后到推向市场化运作，最后反哺社区治理的这样一个模式，使我们社区在推进基层治理过程当中获得了非常大的成效。

　　习近平总书记对社区工作一直是高度重视的，他在浙江工作时就提出了“八个”进一步的明确要求。

　　新南社区党委下设6个党支部，以党建引领为核心，不断提升治理能力，强化“五星”党支部引领作用，凝聚居民自身力量，整合辖区资源，把“两代表一委员”、老干部、党员等融入网格，通过走访入户、收集诉求，切实打通为民服务“最后一米”，变“生人社会”为“熟人社区”。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：建组织引方向，建人才引队伍，建联盟引资源，在社会组织发展过程当中，我们也是把这些社团负责人，作为了党员的发展对象。有党建的引领，以及党组织的声音，执行能力也更加地提高。

　　这座位于南湖区政府边的“温暖嘉·禾城驿”连心驿站，从4月份开始，每天早上7点半，新南社区的志愿者周良秀和张春明就会忙着为前来喝豆浆的市民提供服务。这个豆浆供应点，是社区通过“党建引领+社会组织+项目服务”的模式，吸引多元主体参与志愿公益的成效，从而让更多的群众能感受到“一杯豆浆的温度”。

　　保洁员 李小风：早上上班上好来休息一下，拿杯豆浆吃吃，挺好的，又香又浓。

　　市民 谢祥书：早餐吃个馒头，吃个鸡蛋，过来喝杯豆浆就可以了，天天来。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）党员志愿者  张春明：有环卫工人，早晨晨跑的，还有附近的居民，这个辖区是我们新南社区的辖区范围内，每天早上给居民来提供免费的豆浆，让大家感受一下“一杯豆浆的温度”。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）党工委委员 金秀珠：这个模式是可以复制的，可以从这个项目当中，我们也可以挖掘出基层治理的锦囊妙计，明确项目的一个开展方向，形成我们自己的一个品牌，品牌完善之后，众多的品牌合在一起，就是我们一条治理路径。

　　新南社区自从“一杯豆浆的温度”项目开展以来，居民自治意识不断增强，党委针对社区治理资源短缺难题，发展区域化党建和党建联盟，党群服务中心就像“红色磁场”吸引居民积极参与社区管理，实现“公共空间共建、公共难题共治、公共服务共享”的治理新格局。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：通过身边人影响身边人，身边人吸收身边人这样的模式，让更多的居民参与到社区的服务，社区的志愿活动当中，自治达到了一定的程度，“双向奔赴”的过程，使我们社区基层治理工作推进起来更便利。

　　“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”。新南社区党委从“一杯豆浆”开始，依托社区能人骨干、社会组织，党员志愿者，从“一张爱心椅”到“一米花园”；从“一个蛋糕的情谊”到“一扇门的距离”；从“小米粒成长记”到“一颗豆豆的旅行”等“一”系列的一老一小特色服务，让社区党群服务中心成为百姓居民的温馨港湾，在“拙刀剪纸、馨悦国学、韵艺手工、翰墨书画”的文化浸润中，社区构建起了邻里和善、守望相助的良好氛围。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）党工委委员 金秀珠：“一杯豆浆的温度”的这个项目，百姓需求把握更加精准，社会矛盾处理上更快地进行一个回应，促使了一批社区的社会组织更快地成长，打造一个和谐稳定共治的一个治理环境。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：依托社区社会组织，让“一老一小”，在家门口的社区党群服务中心，享受更便利的资源，讲好新南的故事。

　　端午时节，新南社区又为居民百姓组织了丰富的文化活动，“豆浆阿姨”们又聚在一道乐乐呵呵包粽子，唠家常。

　　新南社区居民 孙利英：端午节包粽子，中秋节做肉月饼，社区一年要搞三十次活动，大家聚在一起很开心的。

　　新南社区以文化作为建设社会治理共同体的纽带。根据不同群体的特色，组织居民群众开展文明家庭创建、倡导移风易俗，形成“与邻为善、以邻为伴”心口相传的社区精神，增强居民参与感和认同感。饱含深情的《新南之歌》是居民百姓对美好生活的礼赞。

　　新南社区居民（《新南之歌》作者） 沈皋：这都是住在新南的感觉，就好像孩子睡在母亲的臂弯那样的温馨这种感觉，非常好，反映出每一个幸福的小细节。

　　嘉兴市南湖新区（东栅街道）新南社区党委书记、居委会主任 陈丽芳：嘉兴现在也正在践行“八八战略”“四敢争先”活动，新南社区党委将持续依托社区社会组织，继续深化好党建引领社会组织参与社区治理的新南之路。

　　《新南之歌》唱出了居民的幸福；唱出了新南的美好。新南社区以“三步双循环”架构，擦亮了“一杯豆浆的温度”社会基层治理的底色，它所辐射出来的“温度”让社区不再是纷杂冷漠的世界，而是人们所希望的温馨美好家园，是对美好生活、高品质生活的可触、可感的向往。

编辑：袁晨曦
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